Requisitos
Lo que necesita para rentar
Licencia de conducir vigente
Nacional o extranjera, vigente durante toda la renta: hasta el día de la devolución.
DNI o pasaporte
El mismo documento con el que hizo la reserva, a nombre del conductor principal.
Tener entre 21 y 80 años
SUV, SUV de 7 pasajeros, Pick-up 4x4: desde 23 años. Van, Lujo / Premium: desde 25 años. Por debajo de 25 años aplica un cargo por conductor joven.
Garantía al retirar
Preautorización en tarjeta de crédito o depósito en efectivo. El monto depende de la categoría y se le informa antes de firmar; se libera al devolver el vehículo.
Combustible y kilometraje
Se entrega con el tanque lleno y se devuelve lleno. Si falta combustible, la diferencia se cobra al devolver. 200 km incluidos por día de renta; el excedente se liquida al devolver.
Preguntas frecuentes
Antes de reservar
Respuestas con las políticas vigentes del sistema de reservas.
¿Qué necesito para rentar?
Tener entre 21 y 80 años, licencia de conducir vigente durante toda la renta, DNI o pasaporte, y una garantía al retirar: preautorización en tarjeta de crédito o depósito en efectivo. Algunas categorías piden más edad (SUV, SUV de 7 pasajeros, Pick-up 4x4: desde 23 años; Van, Lujo / Premium: desde 25 años).
¿Tengo que pagar en línea?
No. Reserva en línea sin tarjeta y paga el total en la sucursal al retirar el vehículo. Ahí mismo se toma la garantía, que se libera al devolver el vehículo en las condiciones pactadas.
¿El precio que veo es el final?
Sí para lo que elige al reservar: tiempo de renta, protección, extras e impuestos (ISV y tasa por servicios turísticos). Aparte solo se cobra lo que ocurra durante la renta, como combustible faltante, kilómetros por encima de los incluidos o días extra.
¿Cómo se cuentan los días de renta?
Cada día son 24 horas desde la hora de retiro, con 59 minutos de gracia al devolver. Si devuelve más tarde, se cobra el tiempo extra según la tarifa.
¿Qué pasa con el combustible y el kilometraje?
Se entrega con el tanque lleno y se devuelve lleno. Si falta combustible, la diferencia se cobra al devolver. 200 km incluidos por día de renta; el excedente se liquida al devolver.
¿Me dan exactamente el modelo de la foto?
Reserva una categoría, no un modelo: le entregamos ese modelo o uno similar de la misma categoría, con la misma capacidad de pasajeros y equipaje.
Tengo menos de 25 años, ¿puedo rentar?
Sí, desde los 21 años en las categorías que lo permiten. Por debajo de 25 años aplica un cargo por conductor joven; por ahora esas reservas se completan con un agente en la sucursal.
¿Puedo devolver el vehículo en otra ciudad?
Sí, entre San Pedro Sula y Tegucigalpa, con un cargo por traslado. Por ahora ese cargo lo cotiza un agente: en línea se reserva con devolución en la misma sucursal.
¿Cómo consulto, cambio o cancelo mi reserva?
Consulte el estado en «Mi reserva» con su número y su correo. Para cambiar fechas, categoría o cancelar, comuníquese con la sucursal de retiro; la política de cambios y cancelación se publicará junto con los términos definitivos.
¿Puedo salir de Honduras con el vehículo?
No. Los vehículos se rentan para circular dentro de Honduras; sacarlos del país genera una penalidad según el contrato de renta.